شروط الخدمة
عزيزي العميل نرجو ملاحظة: من خلال التوقيع مع P4M ، تكون قد وافقت على كل من شروط الخدمة من هذا الاتفاق . إذا كنت لا توافق على هذه الشروط ، فإن تفعيل حسابك لن يتم .
الأنضمام ل P4M
عن طريق ملء استمارة الاشتراك ، سوف توافق على أن تصبح زبون و يجب الالتزام ببنود هذا الاتفاق . مشاركتك فقط للحصول على منتج من     P4M بالإضافة إلى تقاضي عمولة عن المنتجات التي تم شراؤها من قبل الأفراد الذين سوف ينضمون في الفريق التسويقي الخاص بك .
عن طريق ملء استمارة الاشتراك فإنك تقر بأنك قد قرأت الشروط والأحكام، وفهمتها ، و وافقت عليها.
شروط الاتفاق
فإن شروط هذا الاتفاق تبدأ عند قبولك للانضمام P4M و ستنتهي عندما يتم إنهاؤها من قبل أي من الطرفين . 
ستنهي P4M الإتفاق عند مخالفتك شروطها وإجراءاتها المنصوص عليها في هذه الصفحة .
ويمكن للزبون إنهاء الإتفاق متى شاء عبر إرسال إخطار خطي ، أو مراسلة الأدمن عبر إرفاق مايثبت ملكية الحساب المعني .
تحتفظ P4M بالحق في تغيير أي من شروط الخدمة لأي سبب من الأسباب يعتبر مناسبا و فقآ لتقديرها .
لتصبح زبونآ لدى P4M
يجب أن يكون الزبون في السن القانونية في منطقتك من أجل التسجيل مع P4M .
تحتفظ P4M الحق في قبول و / أو رفض الزبون دون تقديم أي سبب أو تفسير على هذا الرفض.  P4M لا تقبل أي طعن في الحالات المرفوضة.
زبون P4M ليس موظف ، وكيل , ممثل ، أولديه امتياز من الشركة ، ويوافق على عدم تكبيد أي التزام ، ديون ، لحساب ، أو باسم P4M و مواقعها . هو / هي مصرح لهم فقط شراء المنتجات من P4M و / أو دلالة زبائن جدد ل P4M وفقا للشروط المنصوص عليها في هذه الوثيقة من الخدمة .
جميع زبائن P4M مؤهلين للاستفادة من العمولات و / أو المكافآت وفقا للخطة
دفع جميع الضرائب و / أو الرسوم الجمركية المطبقة ستكون من مسؤولية الزبائن في بلدانهم .
يوجد رسوم سنوية قيمتها 20 $
مسؤوليات الزبون.
 P4M تتوقع من زبائنها التسويق للمنتجات و الخطة في إطار مجموعة من القواعد والمعايير الأخلاقية التي وضعها المجتمع لجميع زبائن P4M المحتملين .
 P4M ضد الزبائن الذين يبيعون أو يروجون لزبائن آخرين لمنتجات أو خدمات مماثلة أو منافسة أو دلالة أو تسجيل الزبائن الآخرين في أي برامج تسويقية أخرى او شركة.
ومن المفهوم أنه على الرغم من أن الزبائن قد يعرفون زبائن آخرين في خطة P4M ، فإن البرنامج لا يسمح للزبائن للاستفادة من نشاط إحالة الزبائن الأخرين . يتم دفع عمولات فقط على تسجيل زبون جديد بنجاح للخطة .
لم يتم أي وعد أو ضمان بأن الزبائن سوف تحصل على أي دخل أو أرباح محدد كزبون . ومن المفهوم أن أي دخل يكسبه الزبون في P4M يتم تحديده من قبل النشاط الشخصي للزبون كعضو مستقل وضمن خطة الشركة. يدرك الزبائن أن العمولات تدفع فقط للزبائن المؤهلين /له أو لها/ للخط الأسفل منهم والخط الأعلى منهم . الزبون لن يكون قادر على كسب اي دخل فيما عدا تلك المنصوص عليها في الموقع الرسمي . https://www.phoenix4marketing.com/
يفهم العميل أيضا أن الدخل كما هو معروض على الموقع هي فقط يدل على أرباحك المحتملة ولا يوجد هناك ضمانات .
 P4M يحظر عرض أرقام دخل غير واقعية وبيانات كاذبة لخلق إغراء لتعريف زبائن جدد .
لا توجد قيود على المناطق أو الامتيازات للخطة و لا أي قيود على زبائن P4M الذي يمكن أن يعرف إلى العديد من الزبائن الجدد ، ولكن جميع الزبائن هم المسئولون شخصيا عن قرارهم و يجب تلبية جميع القوانين واللوائح المعمول بها في كل بلدانهم .
طلب المنتج
جميع المنتجات يتم شراؤها مباشرة من P4M .
نظام P4M يحدد الزبون حسب الإسم الموجود في الحساب .
الزبائن هم المسئولين عن قرارهم الشراء من P4M .
توفير كلمة مرور إلى الزبون الجديد هو مسؤولية المعرف بعد التأكد من التسجيل .
لضمان دفع الخطة على أساس يومي ، الموعد النهائي لأغلاق التسجيل في منتصف الليل كل يوم حسب توقيت غرينتش .
ويمكن للزبائن طلب المنتجات من خلال الدفع الكامل أو من خلال طرق أخرى للدفع .
الدفع الكامل :
الزبون الذي دفع في بشكل كامل سوف يحصل على المنتج في غضون التوقيت المحدد بجانب المنتج في الصفحة الرئيسية

طرق أخرى للدفع :

لتوفير المرونة ،  P4M قد تسمح للزبائن في أوقات محددة ، وضمن عروض مخصصة ،  بالشراء من خلال برنامج التسديد المريح ل P4M .
يمكنك أن تدفع دفعة وسيكون لديك حساب ولكن لن يتم شحن المنتج لك حتى تقوم بدفع سعر المنتج المتبقي و حسابك سوف يكون سلبي من المبلغ الذي تبقى لمنتجك
الحد الأقصى لعدد الحسابات للشريك الواحد هو 3 فقط .
الدفع إلى  P4M
أي دفع نقدا لP4M هي مسؤولية الزبون .
 P4M يقبل الدفع من وكلاء الدولة المصرح بهم من قبلها عن طريق الحوالة البريدية إلى الشركة كما هو موضح في اتفاقية الوكيل.
الحد الأدنى للتحويلات النقدية للشركة هو 5000 دولار. وعليك إرسال إيميل إلى  admin@phoenix4marketing.comللإبلاغ عن المبلغ الذي تم تحويله , رقم التحويل ورقم الحساب الذي سيتم إرسال النقود الأكترونية اليه .
سوف يتحمل الزبائن نفقات إرسال الأموال والشركة سترسل نقود إلكترونية مساوية للمبلغ الذي استلمته .
العمولة :
ويمكن للزبائن أيضا استخدام عمولاتهم الخاصة لطلب المنتج.

استلام المنتج :
 P4M ووكلائها يستخدمون خدمات البريد السريع الموثوقة لتسليم المنتجات .
رسوم التسليم يجب أن تدفع من قبل الزبون في وقت شراء المنتج التي يمكن أن تتراوح من 0 دولارا إلى 100 دولارا كما في منطقة كل زبون .   P4M  لن تكون مسؤولة عن جميع الرسوم المحلية والضرائب الجمركية أو الضريبة على القيمة المضافة المفروضة على الزبائن في قوانين بلادهم .
المنتجات التي تم إرجاعها إلى P4M بسبب عنوان العميل غير الصحيح، ورقم الهاتف أو أي سبب آخر مثل عدم وجود الزبون للأستلام الخ ....ستكلف الزبون رسوم التسليم + رسوم إعادة الشحن ( تختلف من منطقة إلى أخرى ) إذا طلب الزبون إعادة شحن المنتج .
ينصح بشدة للزبائن لتوفير العنوان الصحيح مع كل الطلبات التي طرحت في صفحة التسجيل . تفاصيل عنوان صالحة يعني تسليم منتجات سريع .
حالات استثنائية حيث المنتجات لا يمكن أن تصل إلى وجهتها بسبب القوانين والأنظمة الجمركية الشديدة أو المعقدة ، فإن الزبائن عليهم الحصول على المنتج بأنفسهم من أقرب مركز خدمة أو وكيل إقليمي معتمد لديها . P4M لن تكون مسؤولة عن السفر أو أي مصاريف أخرى يتحملها الزبون للحصول على منتجاته في هذه الحالة .
جميع المعلومات التي يقدمها الزبائن هي سرية للغاية بين P4M و زبائنها ولا يمكن أبدا أن يتعرض للخطر تحت أي ظرف من الظروف .
القسيمة | الفاوتشر:
القسائم تقدم للزبائن ضمن خطة P4M و هذه القسائم غير قابلة للتحويل
القسائم يمكن استخدامها لطلب منتجات P4M  الخاصة بقسائم الفاوتشر .

لا يمكن استبدال القسائم بالنقود سواء إلكترونية أو غيرها

سبيكة الذهب:

يحق لكل شريك أن يشتري سبيكتي ذهب فقط ( عدد 2 ) من حساب الفاوتشر الخاص بكل حساب
نقل حساب :
حساب P4M ، كبقية الحسابات أو الأصول الأخرى يمكن نقله أو حتى توريثه. الحساب قابل للنقل وفقا لشروط البديل ، و في حالة عدم وجود بديل على الاطلاق ، فإنه ينقل إلى الورثة وفقا لقوانين الأرث المطبقة بين الدول .
نقل ملكية الحساب يمكن إجراءه عبر الإنترنت من خلال إرسال إيميل إلى admin@phoenix4marketing.com و سوف يكلف 20 دولاراً أمريكياً.
دفع العمولة :
تتم معالجة جميع الطلبات المؤكدة الجديدة من قبل P4M على أساس يومي P4M .  تدفع عمولة للزبائن المؤهلين على النحو التالي :
العمولات تسدد في غضون 24 ساعة من الموعد النهائي للتسجيلات .
وتودع العمولة تلقائيا في بنك العمولات ( التقرير) ، ومع ذلك، يمكن للزبائن طلب حوالة بريدية (تي تي) أو شيكات من الشركة ، وستقوم الشركة دفع نصف الرسوم الحوالة بريدية أو رسوم الشيكات , على أن تكون القيمة المحولة موجودة في بنك الأرباح وليس التحويلات وحدها الأدنى 500 $
إذا تم إعادة أي حوالة بريدية أو شيكات إلى P4M نظرا لخطأ في المصرف أو في عنوان السكن ، على الزبائن دفع إعادة إرسال الحوالة البريدية أو الشيكات..
تحويل الأموال :
وفرت P4M حرية تحويل الأموال من حساب إلى آخر لراحة الزبون ، إساءة استخدام هذه الخدمة قد يؤدي إلى تعليق حسابك .
تأكد من أنك تعرف الزبون الذي تحصل على المال منه من خلال خيار تحويل الأموال .
الشركة لديها الحق في تعليق جميع الحسابات التي تشارك في معاملات الأموال غير المشروعة .
كزبون من P4M ، فأنت مسؤول عن أي الأموال المحولة من والى حسابك. فإن الشركة لن تقبل الأعذار مثل انك غير قادر على تحديد موقع الزبون الذي باعك الأموال.
فمن واجبك إبلاغ P4M إذا وجدت أن الأموال تم نقلها من او إلى حسابك دون علمك .
 حيث أن التحويلات المسموحة هي فقط من الخط الأعلى أو الأدنى لحسابك فقط ، وممنوع التعامل المالي مع سايد لاين بيعاً أوشراء
ستقوم الشركة بتعليق جميع الحسابات المشاركة في التحويلات إلى أن يتم استرداد كامل المبلغ من قبل الضحية .
واجبات الزبائن :
الزبون هو المسؤول عن أي محتوى يرسل عبر أي وسيلة تواصل مع شركة P4M 
الزبائن لا يمكنهم استخدام الموقع أو محتوياته أو البيانات الأخرى التي تنتمي ل P4M  :

بأي نشاط غير قانوني .
الأضرار عمدآ 
تحريف أو تزوير بطاقات التعريف .
تغيير أو إزالة أية حقوق التأليف والنشر والعلامات التجارية أو غيرها من إشعارات حقوق الملكية أو أي جزء من الموقع أو العروض الأخرى دون الحصول على إذن كتابي مسبق
الإعلان والترويج :
لا يسمح للزبائن الإعلان عن منتجات P4M ، استخدم أي نصوص مكتوبة / مسجلة أو أي مواد ترويجية أخرى قد تورط الشركة في أي شكل من الأشكال.
يجوز للزبون تقديم طلب خطي إلى P4M للموافقة على أن تمنح له الحق في أية إعلانات أو ممارسات ترويجية و يجب أن يقدم نسخا من المواد ل P4M للحصول على موافقة خطية مسبقة لهذه الممارسات عبر وكيل معتمد.
النص الذي تم إنشاؤه بشأن المنتج و الشركة هي المسؤولية الكاملة للزبون و P4M لن يكون لديها اي علاقة به .
المنتجات
 P4M تضمن جودة أي منتج يحمل اسم P4M و تشهد أن المنتجات المصنعة تحت إدارة الشركة تحقق مستويات عالية من الجودة و تمت من خلال عدة شهادات لضمان الجودة
وينصح الزبائن بقوة بإعادة أي منتج معيب في غضون مدة خمسة عشر ( 15) يوما من تاريخ استلام بعد ذلك سيؤدي إلى الخصم من حسابك .
يرجى في حال أي مشكلة مع المنتجات لا تتردد في الكتابة إلى products@phoenix4marketing.com
الحماية
يجب على كل زبون الحفاظ على كلمات السر الخاصة بحسابه وغيرها من المعلومات الأمنية سرية ، وعليه إخطار P4M فورا اذا كان الزبون يعتقد أن أمن حسابه قد تم اختراقه . P4M اتخذت خطوات معقولة لحماية أمن التعاملات عبر الإنترنت. ومع ذلك ، P4M لا يمكنها ان تضمن الأمنية المعمول بها وسوف لن تكون مسؤولة عن أي خسائر أو أضرار ناجمة عن أي خروقات أمنية .
إنهاء تعاملات الزبائن
يجوز للزبون طوعا انهاء هذا الاتفاق عن طريق إرسال إشعار خطي في أي وقت ولأي سبب من الأسباب. في حالة اختيار الزبون إنهاء الاتفاق مع P4M ، هي او هو لن يكون قادر على الاشتراك مع P4M لمدة 1 شهر إذا كانوا يرغبون في الانضمام مرة أخرى إلى P4M . إذا انضم الزبون مرة اخرى منتهكآ لهذه السياسة سيتم إنهاء الاتفاق و لن يسمح له أو لها كسب أي عمولات من الحساب الجديد .
تحتفظ P4M الحق في إنهاء أحد الزبائن الذي انتهك شروط الخدمة هذه أو أي من القوانين الوضعية في كل بلد و / أو اللوائح التي تتعلق بمثل هذه الأعمال و هذا الإنهاء قد يؤدي إلى ممارسة P4M حقها في مواصلة منطقية عبر اللجوء إلى القضاء .
تفاصيل الزبائن
 P4M تسمح للزبائن تغيير وتحديث بياناتهم في أي وقت من تلقاء انفسهم . وتوفر P4M أدوات للزبائن بشكل كامل لإدارة حساباتهم، العمولات المستحقة، تحديث بياناتهم الشخصية ، أنشطة المبيعات الشخصية والجماعية.
خطوة العمولة
1 . يرجى ملاحظة أنه إذا تجاوزت سقف المبيعات المحددة لشريحتك في اليوم الواحد , المبيعات غير المسددة سوف تصبح صفرا على الجانبين ( مبدأ الحرق ) .
2. سيقوم النظام بإقتطاع 10 % من أرباحك الحاصل عليها من خطة الباينري بشكل يومي وتحويلها إلى قسائم
3. القسائم غير قابلة للتحويل إلى حساب آخر، ولا يتم استردادها نقدا.
4. القسائم المكتسبة ستظهر في بيان قسيمة الخاص بك.
5- القسائم ستخولك شراء منتجات خاصة من الشركة
بيان العمولات
1 . تقع على عاتق الزبائن عرض و طباعة و / أو تحميل بيان العمولات وفقا لذلك و كما أنه من المستحسن جدا أن يقوم الزبائن بطباعة نسخة من بيان العمولات الخاصة لحفظها .
2 . جميع الخطوات غير المدفوعة التي كانت قد رحلت عن اليوم السابق يجب أيضا أن تظهر في مبيعات غير مسددة.
3 . تقع على عاتق جميع زبائن P4M قراءة وفهم و التحقق من بيانات العمولات. يجب على الزبائن إخطار قسم الحسابات في P4M عن أي خطأ أو إغفال في غضون سبعة ( 7 ) أيام من تاريخه ، وبعد ذلك فإن الشركة لن تكون مسؤولة عن أي ادعاء قد ينشأ.
ضمان الخدمة :
 P4M تضمن جودة أي منتج يحمل اسم P4M و تشهد أن المنتجات المصنعة تحت إدارة الشركة تحقق مستويات عالية من الجودة و تمت من خلال عدة شهادات لضمان الجودة. ومع ذلك ، إذا كان لأي سبب من الأسباب، اكتشف الزبون منتج فيه خطأ تصنيع، P4M على استعداد لاستبدال المنتج مع نفس المنتج أو منتج من قيمة مساوية أو أقل يختاره الزبون . P4M في الوقت نفسه لن تكون مسؤولة عن الأضرار على المنتج الناجمة عن الشحن و التوصيل و يجب على الزبائن قبول مثل الشحنة ، P4M لن تكون مسؤولة عن التبديل للزبون .
شروط تغيير المعلومات الخاصة بك :
الإيميل الأساسي :
يرجى ملاحظة أنه لتغيير الإيميل الأساسي الخاص بك. يجب إرسال إيميل إلى admin@phoenix4marketing.com
مرفقآ نسخة من بطاقتك الشخصية و إيميلك القديم والجديد . المشرف على الموقع سيتحقق من المعلومات ويقوم بالتغيير
اجور هذه الخدمة 10 دولارات.
تغيير الملكية:
يرجى ملاحظة أنه لتغيير ملكية حسابك. إرسل إيميل إلى admin@phoenix4marketing.com
مرفقآ صورة من البطاقة الشخصية الخاصة بك وملء المعلومات القديمة الخاصة بك كما في صفحة الاشتراك والمعلومات الجديدة
اجور هذه الخدمة 20 دولارات

علماً أن هذه الخدمة لاتتضمن تغيير اسم الحساب ، والتي هي خدمة منفصلة بقيمة 20 $ أخرى ، يمكن للشريك القيام بها من داخل حسابه

طلب اسم الأم :
يرجى ملاحظة أنه لطلب اسم الأم. إرسل إيميل إلى admin@phoenix4marketing.com
مرفقآ صورة من البطاقة الشخصية الخاصة بك
اجور هذه الخدمة 10 دولارات

تغيير اسم الحساب:
يرجى ملاحظة أنه لتغيير اسم الحساب الخاص بك. إرسل إيميل إلى admin@phoenix4marketing.com
مرفقآ صورة من البطاقة الشخصية الخاصة بك والاسم القديم والاسم الجديد مع المعلومات السرية الخاصة بك
(كلمة السر، الإجابة السرية، رمز التعريف الشخصي (
سوف يقوم المشرف على الموقع بتغيير اسم الحساب الخاص بك بعد التحقق من نسخة البطاقة الشخصية
اجور هذه الخدمة 20 دولار.

يمكن أيضا لصاحب الحساب تغيير اسم الحساب من داخل حسابه من دون مراسلة الشركة ، ضمن نفس التكلفة

يرجى التفهم أنه نظرآ للضغط على مراسلة إيميلات الشركة الرئيسية يمكن ان يتأخر الرد كحد أقصى الى 7 أيام من تاريخ ارسال الإيميل  

سياسة الإعادة :                                                                          

لأن العمولات في شركة فينكس هي عمولات لحظية ، ويتم تسليمها بشكل يومي ، فإن شركة فينكس لاتقدم خدمة إعادة المبلغ المدفوع لثمن المنتج بعد الشراء ، حيث يعتبر الشراء قطعي ونهائي بمجرد إجراء الطلب .

الأخلاقيات :
1 - تتوقع الشركة من مشتركيها ممارسة عملهم بطريقة أخلاقية
2 - وسوف يعتبر كل مشترك ملتزم نهائيا بشروط الشركة بمجرد الانتهاء من التسجيل و ليس له الحق في الاستئناف أو مناقشة السياسة العامة لها
3 - المشترك ليس له الحق في تعديل ( حذف ، إضافة) على النظام التدريبي والتعليمي للشركة ، أو استخدام مطبوعات الشركة وموادها التدريبية أو جزء منه في أي عمل آخر دون الرجوع إلى مدراء الشركة ، والمشترك يتحمل العقوبة إذا تم إثبات أي شيء من هذا عليه، والتي قد تصل إلى إغلاق الحساب
4 - المشترك ليس لديه الحق في الرد على أي سؤال من قبل احد الزبائن دون معرفة الجواب ، و المشترك ليس لديه الحق في إقامة أي نشاط تدريبي ، تعليمي ، تحفيزي بأي شكل من الأشكال دون الرجوع والتشاور مع الخط الأعلى منه بشكل مكتوب ، أو عن طريق إرسال البريد الإلكتروني إلى الخط الأعلى منه أو لقسم الدعم في الشركة من البريد الإلكتروني الأساسي في حسابه الخاص , وأي أخطاء ناتجة عن ذلك يعرض حساب الزبون لتعليق
5 - أحد المشاركين ليس لديه الحق في إنشاء أو نشر مواد تدريبية أو عروض العمل أو العروض التقديمية الملفات شرح من فرصة أو جزء منه دون الرجوع إلى خط أعلى له أو عن طريق الكتابة أو إلى قسم دعم الشركة
6 - المشترك يتحمل مسؤولياته القانونية والمالية ، في حالة خرق لهذه الشروط وهو ملزم بالتعويض للخطوط الأدنى منه نتيجة للأضرار التي لحقت بهم بسبب تجاوزاته ، و تبقى للشركة الحق في اتخاذ الإجراء المناسب (بدون إعتراض ) بعد إطلاعه على الالتزام المالي تجاه الخطوط الأدنى منه أو الشركة .
7- الإنتقال إلى شركة ثانية يعرض حساب الزبون للإغلاق
8- الإنتقال بين السايدات :
* عند الطلب من اي شريك إغلاق وكالته بغاية النقل يشترط ان لا يكون هنالك اشخاص بدلالته لديهم وكالات فعالة
* في حال لم يكن لدى الشريك المنتقل أي شريك : يحق له الإنتقال إلى سايد أخر , بعد أن يرسل إيميل للأدمن لإطلاعه على قرار الإنتقال مرفقا بإسم حسابه ورقمه , ويغلق حساب الشريك القديم
9- أي أساءة لشركة أو مالكيها أو مدربيها  أو إضرار بسمعتها مهما كان نوعها و بأي شكل من الأشكال , يتعرض حساب الشريك المسيئ للإغلاق , ويخضع الشريك لملاحقة قانونية وقضائية
10- أي تصرف غير أخلاقي كالنصب أو الإحتيال أو السرقة بإسم الشركة أو تناقل معلومات مغلوطة يعرض صاحب هذا الفعل لإغلاق الحساب ولمحاكمة قضائية
11- يستطيع الزبون الجديد الحصول على الدورة التدريبية  ( السيستم ) ، بعد إنشاء حسابه في الموقع وليس قبل ذلك ، ويخضع هذا البند لسلم العقوبات أدناه .

قواعد عامة :

1- يجب إجراء عملية الشراء أو الترقية أو التسجيل ، فور وصول الأموال الإلكترونية للحساب وفي مدة أقصاها 24 ساعة ، ويمنع تأجيل المشتريات والترقيات والتسجيلات الجديدة أو تأخيرها ، لأي سبب كان ويعتبر ذلك تلاعباً في نظام ال EARLY BIRDS وتنطبق عليه سلم العقوبات .

2- يمنع تحويل الأموال الإلكترونية ، بين الفرق والسايدات المختلفة ، قصد الحصول عليها أو تصريفها أو تخزينها أو لأي هدف أو غرض أخر ، والمسموح به فقط هو تحويل الأموال بين الخطوط الأعلى أو الأدنى ، مخالفة ذلك أو إكتشافه سيعرض صاحبي الحسابين المحول والمحول له إلى سلم العقوبات ، ويعتبر نشر هذه القواعد إبلاغ مباشر لكل زبون أو شريك ، ولايقبل عذر عدم الإطلاع أو المعرفة .

في حال مخالفة الزبون لشروط الخدمة وأخلاقيات العمل فسيخضع لسلم العقوبات التالية وفق الترتيب :

1- تنبيه شفهي من قبل أبلاين برتبة كوتش

2- تنبيه كتابي موجه من قسم الدعم 

3- إغلاق الحساب لمدة اسبوع

4- إغلاق الحساب لمدة اسبوعين

5- إغلاق الحساب لمدة شهر

6- إغلاق الحساب بشكل نهائي ودائم .

ملاحظات : 

1- تعتبر العقوبات أعلاه تراكمية وإجمالية , فالزبون الذي في سجله تنبيه شفهي لمخالفة ما , وارتكب مخالفة في شيئ أخر مختلف فالعقوبة المستحقة هي تنبيه كتابي وليس تنبيه شفهي بإعتباره مخالفة في شرط أو إجراء مختلف

2- يحق للشركة أن تختار العقوبة المناسبة وفق حجم المخالفة , ومنها إغلاق الحساب بشكل نهائي فورا بدون المرور بسلم العقوبات .

3- ستقوم الشركة بسلسة من التحققات قبل إصدار العقوبة , ومنها سؤال الزبون المخالف , عبر إرسال إيميل رسمي له إلى الإيميل المسجل في حسابه ، ويجب ن يأتي الرد خلال 3 أيام .

4- المخالفة التي لايوجد مايثبتها , ويقرها أبلاينين للمخالف , أحدهما برتبة إن سيرفس ومافوق , تعتبر مخالفة واقعة وحقيقية , ويخضع صاحبها لسلم العقوبات .

5- الأبلاين الذي يخفي أخطاء الزبائن إثناء سؤاله عنها , يعتبر شريك في المخالفة ويخضع أيضا لسلم العقوبات 

6- الأرباح التي تنشأ في الحساب المغلق ستصادر لصالح الشركة خلال فترة الإغلاق .

7- هدف الشركة من هذه الإجراءات هو الحفاظ على حقوق الجميع , وعلى تحسين خدماتها المقدمة لزبائنها , والإرتقاء بمستوى العمل بشكل عام , وهي لاتهدف ولاتتمنى معاقبة أحد أو التضييق عليه , بل هي تعتبر أن زبائنها هم العائلة الكبيرة لها وسفرائها حول العالم , وتفتخر بنموهم كما ونوعا .